Adecco

Banque de réseau

★★★★★

Charge de clientele professionnels (H/F)

14 novembre Rhône, CALUIRE ET CUIRE Interim 1750 Euros bruts

Adecco Tertiaire et Téléservices recrute sur Caluire et Cuire, 1 Chargé(e)s Relation Clients H/F dans le cadre d'une mission à pourvoir du immédiatement jusqu'au 1 décembre 2017 (possible prolongation à prévoir)

Rattaché(e) hiérarchiquement au Superviseur du Service Client, le/la candidat(e) a pour mission de fidéliser la clientèle de particuliers et de petits professionnels :

' négocier les contrats et mener des actions anti-résiliations,
' gérer les demandes commerciales clients (via courriers, appels téléphoniques, mails) et prendre en charge l'établissement des réponses par téléphone et/ou par écrit,
' enregistrer les demandes et réponses dans le logiciel de relations clients,
' traiter les réclamations,
' contacter les clients par téléphone dans le cadre d'opérations commerciales ou marketing.


De formation Bac +2 validée, vous disposez d'un excellent sens commercial, un réel sens du service clients, une bonne résistance au stress et des qualités rédactionnelles.
Expérience similaire indispensable d'au moins 6/12 mois.

Poste à pourvoir en temps plein
Rémunération : 1750EUR brut mensuel
Lieu : Caluire