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Chargé d'affaires professionnels - alternance alsace, H/F

11 mai Bas-Rhin, Strasbourg Alternance

Acteur majeur de BNP Paribas, la Banque de Détail en France (BDDF) place la satisfaction client et la capacité d'innovation au c?ur de son modèle commercial. Pour mieux répondre à l'attente de ses clients, son dispositif commercial se compose d'Agences dédiées aux particuliers et entrepreneurs, d'une Banque en Ligne, de Centres de Banque Privée, de Centres d'Affaires Entreprises et de Centres  Spécialisés en charge du Traitement des Opérations.
Nous rejoindre, c'est partager notre volonté de servir nos clients.
 
 

Pour son réseau d'agences, BDDF recherche à la Direction de Réseau de la Région Est un(e):
 
Alternant Chargé d'Affaires Professionnels - H/F
 
Vous aimez la relation client et le commerce et vous préparez une formation de niveau Bac+4/5, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 12 à 24 mois. Nous vous accompagnons à la découverte de ce métier.
 
 
Contexte et enjeux
 
Le Chargé d'Affaires Professionnels est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille de clients professionnels (commerçants, artisans et professions libérales) pour la gestion de leur patrimoine privé et professionnel. Il contribue au meilleur niveau de service et d'accueil en s'assurant de la satisfaction des clients.
 
Vos missions
 
Pendant la durée de votre alternance, vous vous formez aux différentes composantes du métier en apportant  un soutien aux Chargés d'Affaires Professionnels. Vous intervenez sur différents domaines :
 
En appui commercial

    ? Vous préparez et participez aux visites clients ;
    ? Vous recherchez et identifiez pour des clients ciblés les possibilités de développement de la relation commerciale et les actions à mener ;
    ? Vous préparez et initiez les actions de prospection.

En maîtrise du risque

    ? Vous traitez les opérations dans le respect des règles internes ;
    ? Vous étudiez la faisabilité des demandes de crédits et participez à la rédaction des actes de prêts ;
    ? Vous suivez les engagements et mettez à jour les informations concernant les clients, vous effectuez des renouvellements de dossiers.

Apports du poste  
Cette formation vous permet d'acquérir une bonne connaissance du métier de CAP, de nos produits et services. Vous appréhendez les problématiques clients et travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des acteurs (experts back-office, conseillers?).
Vous développez une double compétence commerciale et technique (gestion de la relation privée et professionnelle). Vous  développez également vos connaissances en analyse financière.
En fonction de votre montée en compétences et de votre mobilité géographique, vous pourrez évoluer vers un poste de CAP dès l'issue de l'alternance.
 

Vous préparez un Bac+4/5 en cursus universitaire ou en école de commerce avec une spécialisation en Banque et Finance.
Vous disposez d'une réelle appétence commerciale, du sens du résultat et de capacités d'écoute avérées. Vous démontrez votre engagement et votre adaptabilité au service de la satisfaction du client.
Localisation                                                                                                                      
Les postes sont à pourvoir en Alsace.
Durée et Disponibilité
A partir du mois de Septembre 2018, pour une durée 12 ou 24 mois.
Merci de joindre à votre candidature un Curriculum Vitae indiquant la formation que vous souhaitez suivre dans le cadre du contrat d'alternance, ainsi qu'une Lettre de motivation précisant votre mobilité géographique.