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Chargé d'etudes informatiques utilisateurs H/F

10 octobre Aquitaine, Bordeaux CDI

Au sein de la Direction Individuelle, Pole Prévoyance Individuelle, Service Organisation et SI Métier nous recrutons en CDI un(e) Chargé(e) d'Etudes Informatiques Utilisateurs :
Assurer la maîtrise d'ouvrage des évolutions des BO en charge
- Instruire les demandes d'évolution et les expressions de besoins métier en termes de faisabilité, de cohérence et d'impacts fonctionnels,
- Planifier, préparer et animer les ateliers de conception,
- Rédiger les cahiers des charges en adéquation avec les besoins des utilisateurs,
- Valider les spécifications fonctionnelles détaillées des nouvelles versions applicatives et identifier les risques et leurs impacts.
- Assurer la coordination des travaux de conception avec les métiers, les opérations, les réseaux commerciaux, la MOE, les SI amont et avals.


• Préparer et réaliser la recette des lots applicatifs
- Préparer les recettes fonctionnelles (échantillonnage, définition et construction des cas de test),
- Exécuter les recettes fonctionnelles (passage des cas de test, qualification et déclaration des anomalies, tests des corrections, reporting),


• Contribuer à la mise en service des lots applicatifs, ainsi qu'à la préparation et à l'accompagnement du déploiement


• Assurer le suivi de production des BO en charge
- Contribuer à l'élaboration et au suivi du planning des chaines d'exploitation,
- Contrôler le déroulement de la production informatique (planning, gestion des incidents…)
- Intervenir lors des incidents en sollicitant les ressources nécessaires,
- Assurer la communication vers les utilisateurs sur les plannings de production informatique et sur le déroulement des traitements


• Prendre en charge les évolutions de paramétrage des BO en charge en lien avec la MOE (évolutions fonctionnelles, corrections d'incidents, mise en œuvre des actions commerciales)


• Développer les évolutions attendues en termes d'outils d'aide à la Vente (OAV).



• Assurer un rôle d'expert auprès des utilisateurs et de l'informatique.

Expérience réussie au sein d'une équipe projet dans le domaine des systèmes d'informations et/ou dans le secteur des assurances

De formation bac +5 en informatique ou équivalent

Bonnes connaissances des métiers des assurances de personnes et des systèmes d'informations (une connaissance de SAPHIR et AVT serait un plus).

Parfaite maîtrise des outils bureautiques (word, excel, power point)
Une maîtrise de BVA, SAS.

Savoirs faire et aptitudes :

• Capacité à travailler en équipe

• Qualité rédactionnelle

• Capacité d'analyse, de synthèse et de polyvalence

• Capacité à prendre des initiatives

• Rigueur et précision

• Qualité d'écoute

• Créativité

• Autonomie

• Adaptabilité