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Chargé de clientèle en agence lyon part dieu H/F

03 octobre Rhône, Lyon CDD

BNP PARIBAS fait désormais partie des premiers acteurs européens de la banque, avec une présence internationale forte. Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.

Qui sommes-nous ?
BNP Paribas Personal Finance plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga est le n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation. Partenaire financier de ses clients tout au long de leur vie l’entreprise a complété son offre avec des produits d’assurance de prévoyance et d’épargne.
Sa large gamme de crédits aux particuliers est accessible par internet au sein de nos agences Cofinoga ou encore directement par téléphone via nos Centres de Relation Clients.
BNP Paribas Personal Finance a également développé des partenariats auprès de la grande distribution et des acteurs du monde de l’automobile qui proposent nos solutions de financement sur leurs lieux de vente. 
 
BNP Paribas Personal Finance filiale à 100% du groupe BNP Paribas opère dans une trentaine de pays et compte aujourd’hui plus de 20 000 collaborateurs dans le monde.
 
Une agence ça donne quoi ?
Nos agences sont présentes au sein des magasins des Galeries Lafayette dans toute la France. Nos Chargé(e)s de Clientèle accompagnent les clients dans tous leurs projets.
Ambassadeurs de BNP Paribas Personal Finance auprès des Galeries Lafayette nos Chargé(e)s de Clientèle en Agence assurent ainsi la pérennité du partenariat et établissent une relation de confiance avec les clients du magasin.
 
Concrètement vos missions ?
Votre rôle : accueillir conseiller et fidéliser nos clients en leur proposant notre gamme de produits financiers et d’assurance via du rebond commercial.
Pour cela vous détectez et analysez leurs besoins afin de leur proposer la solution la plus adaptée.
Dans le respect des règles de BNP Paribas Personal Finance vous mettez en place les dossiers de financement et veillez à leur suivi. Orienté(e) client vous répondez aux demandes d’après-vente en face à face par mail ou par téléphone.

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