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Chargé de relation client H/F

07 novembre Yvelines, Saint-Quentin-en-Yvelines Interim

Notre client est un des acteurs majeurs du leasing automobile en France.

En tant que Chargé de Relation Client, vos missions seront :
    • Prise des appels entrants,
    • Communication des soldes clients,
    • Enregistrement et traitement des réclamations clients,
    • Préparation de courriers clients,
    • Gestion de la boîte mail générique clientèle,
    • Gestion administrative des papiers de cession/3 volets/levée de gages,
    • Demandes de factures,
    • Demandes de régularisations/demandes de remboursements,
    • Traitement des NPAI (recherches pages blanches, mises à jour des coordonnées dans l'AS400),
    • Gestion des contrats clos,
    • Classement, archivage,
    • Cash (saisie des chèques à encaisser dans Bless).



Vous justifiez d'au moins une expérience à un poste similaire, vous maîtrisez Excel et As 400 idéalement.
Vous justifiez des qualités suivantes :
    • Capacité d'analyse et de synthèse,
    • Compétences rédactionnelles,
    • Rigueur et ténacité,
    • Capacité à travailler en équipe,
    • Bon relationnel.



Conditions et Avantages

Environnement attractif/poste autonome.