Finance Innovation

Gestion des contrats

★★★★★

Chargé de clientèle senior assurances de personnes H/F

New 29 novembre Paris, Paris 17 CDI

BPSIs est un courtier grossiste proposant une solution d'assurance de personnes 100% digital. Dans le cadre de son activité, BPSIs a lancé une gamme de produits d'Assurance emprunteur qu'il propose aux grands comptes distributeurs (BtoB).
Pour appuyer cette stratégie, BPSIs a développé un ensemble d'outils très innovants apportant un véritable avantage concurrentiel à ses partenaires. BPSIs fait face à une croissance très rapide et devrait doubler sa taille en 2016-2017.


Au sein du service Relation clients et Adhésions, vous êtes le contact privilégié de nos clients et partenaires. Vous apportez un conseil et un accompagnement de qualité par téléphone, par mail ou par chat, dans l'enregistrement et la validation des dossiers d'adhésion, la gestion des opérations après-vente ainsi que la gestion de sinistre.
Vous aidez les courtiers mais aussi les clients dans un environnement digital unique sur le marché, et vous contribuez à leur fournir une qualité de service unique sur le marché.
Déjà senior, vous contribuez à l'amélioration du parcours client, à l'optimisation des procédures et des outils informatiques.


Profil recherché :

De formation Bac + 3/5 (dans le domaine commercial et/ou banque/assurance) vous avez une première expérience réussie d'au moins 3 à 5 ans dans le domaine de la relation client et dans l'assurance des personnes, idéalement en assurance emprunteur.
Vous êtes impérativement à l'aise dans les communications écrites et téléphoniques. La structure étant en développement, vous évoluez dans un environnement en construction et vous apportez votre expérience dans cette construction.
Vous êtes orienté client, réactif et avec un fort esprit d'équipe.