Hays

Autres

★★★★★

Découvrir
ce recruteur

Chargé de relation clientèle H/F

New 12 octobre Seine-Saint-Denis, Saint-Denis Interim 1875.00€ - 2200.00€ mois

Notre client, grande compagnie d'assurance, recherche un Chargé de gestion clientèle pour une mission de travail temporaire de 4 mois, avec possibilité de renouvellement, à Saint-Denis.

Vous participez à la croissance d'une entreprise spécialisée dans l'assurance en répondant aux appels clients sur toutes les demandes concernant la gestion des contrats santé et en qualifiant les demandes pour une analyse ultérieure. Par ailleurs, vous êtes en charge d'assurer la satisfaction des différents interlocuteurs en gérant des actes de gestion simples et en participant à l'amélioration du discours commercial, des process et des produits, le tout en faisant remonter les motifs d'insatisfaction et les dysfonctionnements observés.

Dans ce contexte, nous sommes amenés à rechercher un candidat qui justifie une expérience significative en relation client à distance, qui possède de bonnes qualités rédactionnelles ainsi qu'un sens du relationnel développé couplé à une bonne élocution.
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des multiples applications informatiques.