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Chargé d'études statistiques H/F

08 décembre Paris, Paris CDI

Au sein de la Direction des Sinistres de Pacifica, vous rejoindrez l'équipe Etudes et Planification.

Au sein de la cellule Activité, les principales missions sont les suivantes :
- Prévisions d'activité : nombre de sinistres, nombre d'appels

- Planification et organisation du temps de travail des assistants

- Pilotage de l'activité en temps réel, notamment en cas d'évènement climatique

- Suivi de l'activité des 17 Unités de Gestion de Sinistres

- Mesure de la satisfaction clients

- Contribution à l'évolution des bases de données.
Vous aimez le travail en équipe, vous êtes à l'aise avec les chiffres et savez communiquer efficacement, rejoignez-nous pour contribuer au pilotage de l'activité et à la mesure de la performance de la Direction des Sinistres.

Une expérience de 4 ans minimum dans l'analyse statistique, idéalement dans les domaines de la gestion de sinistres ou des centres de contact.

Statistiques, Mathématiques et informatique appliquées

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