BNP Paribas

Direction financière / Consolidation

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Chef de projets - onboarding clients H/F

New 15 septembre Seine-Saint-Denis, Pantin CDI

BNP PARIBAS fait désormais partie des premiers acteurs européens de la banque, avec une présence internationale forte. Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro et un acteur bancaire de premier plan dans le monde avec une forte présence internationale. Nous rejoindre c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.
 
BNP Paribas Securities Services (BP2S) est la filiale de BNP Paribas spécialisée dans la gestion opérationnelle et la protection des titres financiers des investisseurs institutionnels des intermédiaires financiers et des grandes entreprises du monde entier.
 
BNP Paribas Securities Services est le 5ème acteur mondial du métier titre le 1er non américain et le n°1 en Europe. Le métier emploie environ 7 200 collaborateurs dans le monde dont 2 400 en France.
 
Notre valeur ajoutée : permettre aux vendeurs acheteurs et émetteurs de titres de se concentrer sur leurs c?urs de métier en gérant pour eux l'ensemble des opérations liées à leur cycle d'investissement (ou de désinvestissement).
 
BNP Paribas Securities Services recherche pour l'un de ses équipes basée à Pantin un(e) :
 
Client Integration Manager H/F
 
CONTEXTE :
 
Rattaché à la division Market & Financing Services (MFS) Collateral Access fournit aux clients institutionnels une gamme complete de services post-marché sur les activés de gré à gré (dérivés et repos)  et la gestion de collateral. Créée  en 2010 l'activité organisée en centre de profit bénéficie d'une très forte croissance  (100% de croissance par an) et poursuit son développement avec l'acquisition de nouveaux clients dans de nombreux pays l'élargissement de la gamme et la globalisation des services.
 
Le poste est attaché au responsable global du "Client Management" de la ligne produits "Valorisation Dérivés et Collateral"  Il a vocation à piloter le démarrage de nos nouveaux clients et à assurer la bonne et rapide intégration de ceux-ci dans notre dispositif. Il est force de proposition de bonnes pratiques et garant du respect de celles-ci.
 
 
VOS MISSIONS :
 
En tant que Client Integration Manager vous avez la responsabilité de piloter le démarrage d'un portefeuille de nouveaux clients au sein de BNP Paribas Securities Services sur la gamme de Service « Collateral Access » et vous :

    ? vous appropriez l'activité du client et des services proposés et en assurez la diffusion auprès des équipes ;

    ? pilotez l'intégration des clients : organisation et planification coordination et suivi des équipes d'onboarding dans les différentes activités et territoires ;

    ? conduisez le processus de la phase de démarrage "kick-off" jusquà la phase de post démarrage de l'activité et clôture de l'intégration ;

    ? vous assurez des niveaux de services offerts / mis en place au travers des "Service Level Agreement" (SLA)

    ? contribuez à la mise en place de bonnes pratiques et méthodologie documents de suivi à destination des clients tableau de bord indicateurs etc ;

    ? contribuez à la construction de la roadmap globale intégration ;

    ? présentez notre dispositif aux clients ;

    ? présentez notre dispositif aux territoires et établissez les liens nécessaires avec les équipes correspondantes notamment Client development (Relationship Manager Client Service Managers Business Integration Managers) et équipes projets

    ? travaillez de manière très étroite avec les Spécialistes Produits les équipes client development les équipes opérationnelles et projet et ce dans l'ensemble des territoires.


 
Dans le cadre de vos missions vous êtes amenés à vous déplacer occasionnellement (Europe principalement). 
 
APPORT DE LA MISSION
Collateral Access est une des 7 priorités stratégique du Métier et connait un très fort développement (100% de croissance par an). De part de son positionnement vous travaillez avec l'ensemble des lignes métiers de Securities Services et également de Capital Markets / Prime Solutions & Financing. L'activité est récente et en plein développement avec une exposition importante (clients senior management) et une vision globale (Europe Asie-Pacifique Amériques). Vous aurez des échanges réguliers avec l'ensemble des activités et fonction du Métier et du Pôle CIB.
Le poste permet de combiner des actions de mise en place  et des fonctions de pilotage plus opérationnelles et ce dans un environnement totalement axé client.
Vous évoluerez dans un environnement international multi-culturel et en pleine mutation. Il offre une vision transversale de Securities Services et du Groupe.
 
EVOLUTION POSSIBLE :
Le collaborateur bénéficie d'une ouverture exceptionnelle au niveau mondial et travaille avec les commerciaux produits opérationnels ainsi qu'avec de nombreuses autres lignes d'activités au sein du Métier et ce dans de nombreux pays en Europe et en Asie-Pacifique à ce jour. Des évolutions vers des postes plus opérationnels et de management sont envisageables ainsi que vers une fonction de gestion ou de développement clients / produits ou la gestion de projet en fonction du profil du candidat et de ses aspirations. Une évolution internationale est également possible.

Selon Profil