ITS GROUP

Conseil / Maîtrise d'ouvrage

★★★★★

Chef de projet maîtrise d'ouvrage - moa des systèmes d'information H/F

11 août Paris, PARIS 13 CDI Annuel de 35000 à 40000 Euros

Dans le cadre de sa croissance, nous sommes à la recherche d'un CHEF DE PROJET SUPPORT N2 H/F.
La mission consistera à :
- Qualification (origine, type, urgence) des sollicitations utilisateurs transmises par le niveau 1.

- Prise en charge/résolution de ces sollicitations.

- Communication avec les différents interlocuteurs du support pour apporter une solution le plus rapidement possible
- Qualification et recette des versions MCO (corrections/petites évolution) avant mise en production.

- Mise à jour de spécifications (évolutions mise en place par la MCO).

- Participation aux MEP/MEI.
Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin :
- Suivi opérationnel de l'activité de support (tableau de bord).

- Mise à jour des modes opératoires et arbres de diagnostic.

- Mise à jour des spécifications fonctionnelles détaillées et des plans de tests

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