HOROQUARTZ

Ingénierie & développement

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Chef de projet tma - tierce maintenance applicative H/F

15 novembre Vendée, FONTENAY LE COMTE CDI Mensuel de 3500 à 4000 Euros, Chèque repas, CE

Le poste est à pourvoir dans le cadre de notre croissance.
Au sein de notre Service Clients, et plus précisément dans le Pôle TMA, vous serez chargé(e), en tant qu'interlocuteur(trice) du client :
- d'animer et gérer les dossiers (suivi financier, animation des comités de pilotage, animation des équipes, gestion des crises, gestion des SLA, avant-vente, participation à l'étude du cahier des charges)
- gérer les incidents (pré-analyse, dispatching, comités de suivi, analyse et correction des incidents TMA dans le respect des délais).
Vous avez des connaissances en informatique et en méthodologie de gestion de projets.
Une expérience dans le déploiement d'un outil de paie ou de gestion des temps serait un plus.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service au client, votre aisance relationnelle et rédactionnelle, vos qualités d'écoute et vos aptitudes au travail en équipe.