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Chef de projet informatique H/F

New 14 novembre Indre-et-Loire, TOURS CDI Annuel de 32000 à 38000 Euros

Rattaché(e) à l'Agence OPEN de Tours, vous intervenez pour l'un de nos clients Grands Comptes situés à Tours.
Sous la responsabilité du chef de projet, vous :
-Assurez la Gestion de processus ITIL : incidents, demandes de service, changements, mise en production ;
-Assurez le fonctionnement opérationnel du processus ;
-Participez aux ateliers fonctionnels ;
-Collectez et restituez des indicateurs sur les processus ;
-Formez les utilisateurs à l'utilisation des processus ;
-Assurez la maintenance et les évolutions en production des processus.
Profil souhaité De formation Bac+2 à Bac +5 en informatique, vous possédez une expérience professionnelle sur la mise en place de processus ITIL.
Vous êtes certifié(e) ITIL V3 et maitrisez les outils bureautique MS OFFICE.