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Chef de projet informatique H/F

02 décembre Indre-et-Loire, TOURS CDI Annuel de 32000 à 38000 Euros

Rattaché(e) à l'Agence OPEN de Tours, vous intervenez pour l'un de nos clients Grands Comptes situés à Tours.
Sous la responsabilité du chef de projet, vous
- Assurez la Gestion de processus ITIL : incidents, demandes de service, changements, mise en production
- Assurez le fonctionnement opérationnel du processus
- Participez aux ateliers fonctionnels
- Collectez e restituez des indicateurs sur les processus
- Formez les utilisateurs à l'utilisation des processus
- Assurez la maintenance et les évolutions en production des processus.
vous êtes certifié(e) ITIL V3 et maitrisez les outils bureautique MS OFFICE