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Chef de projet marketing digital et expérience client H/F

06 janvier Seine-Maritime, Rouen CDI

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer? et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Cardif IARD est la nouvelle compagnie en assurances dommages née du partenariat entre BNP Paribas Cardif et Matmut. Les produits de  Cardif IARD seront distribués dans un premier temps  aux clients de BNP Paribas via une distribution omnicanale. D'autres réseaux de distribution seront envisagés dans un second temps.
 
Nous offrons des solutions d'assurance IARD sur le marché français : Assurance Auto Multi Risques Habitation Assurance Scolaire Protection Juridique.
Enrichis d'une double expertise nous concevons une offre d'assurance dommages adaptée aux nouveaux besoins des clients.
 
Au travers de valeurs profondément humaines Cardif IARD :

    ? encourage les ambitions de ses clients en accompagnant chaque partenaire dans ses projets et chaque assuré dans les étapes de sa vie ;

    ? donne une attention toute particulière à la gestion RH et au management de ses collaborateurs afin de permettre leur développement et de mobiliser les énergies des équipes au service des clients.


 
Nous recherchons pour notre Direction du Marketing à Rouen (76) un(e) :
 
Chef de Projet Digital - H/F
 
Contexte et enjeux
Dans le cadre du lancement de notre nouvelle filiale assurance Cardif IARD nous recherchons un(e) Chef de Projet Marketing Digital dont les principales missions seront :  

    ? le développement des services d'e-assurance avec nos partenaires : devis et vente en ligne services en ligne  dans une dimension omnicanale

    ? la contribution aux projets d'innovation : smart-insurance (maison connectée voiture autonome pay per use?).


 
En tant que Chef de Projet Digital vous reporterez à la Responsable digital et expérience client au sein de la direction marketing.
 
Mission
Afin d'accompagner le lancement puis le développement de nos activités et en tant que Chef de Projet Digital vous :
 

    ? concevez et pilotez les projets de e-assurance en lien avec les partenaires distributeurs et le partenaire technique : conception de la stratégie omnicanale conception des cinématiques web et apps en apportant une vision  « marketing digital » et selfcare ;

    ? pilotez les projets dans toutes leurs composantes : planification UX mise à la charte spécifications fonctionnelles webanalytics recette mise en ligne reporting e-commerce ;

    ? pilotez le lancement des actions promotionnelles en ligne ;

    ? contribuez aux recommandations en matière de stratégie d'acquisition et de SEO ;

    ? faites réaliser  des modules  pédagogiques  (infographies tutoriels conseils aux clients) ;

    ? pilotez en transverse les acteurs et contributeurs interne et externes ;

    ? pilotez des lancements de services ou d'offres innovants intégrant des smart devices de nouveaux parcours d'achat.


Nous rejoindre c'est rejoindre une société en pleine création apporter votre pierre à l'édifice et travailler mode projet très transverse. C'est l'opportunité de porter des besoins métiers en atelier UX puis de suivre leur mise en ?uvre graphique et technique (dialogue avec MOA et IT). Il s'agira notamment à ce titre soit de participer soit d'animer différentes réunions en internes ou en externes de pilot de prestataires externes
 
 
 
Localisation du poste :
Le poste est basé à Rouen.
Des déplacements réguliers sont à prévoir en région parisienne.

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