Fed Finance

Banque d'investissement & financement

★★★★★

Découvrir
ce recruteur

Client relationship manager (asset servicing)-H/F

07 novembre Paris, PARIS CDD

Fed Finance, cabinet entièrement dédié aux recrutements intérimaires et permanents sur les métiers de la finance, recherche pour une filiale d’un des principaux acteurs européens de services financiers, une ou un :

Client Relationship Manager (asset servicing)

Au sein du Développement Commercial, vous rejoignez l’équipe « Project Management », composée de 14 collaborateurs, en charge de la coordination globale des projets émanent des demandes clients. Vous pilotez les projets qui découlent des demandes client et de l’on-boarding de nouveaux clients.
A ce titre, vous êtes moteur dans l’avancée de ces projets et acteur de la communication interne et externe sur ces sujets :

- vous mettez en œuvre des réunions interservices pour étudier et valider la faisabilité du besoin client ;
- vous contrôler, en concertation avec le client, que l’expression de besoin corresponde à la demande initiale du client ;
- vous préparez si nécessaire le descriptif projet avec chiffrage et le soumettez au Comité d’arbitrage des projets clients ;
- vous préparez, formalisez et coordonnez le reporting projet ;
- vous organisez et planifiez l’activité liée aux projets qui vous sont confiés ;
- vous pilotez le projet en mettant en place des indicateurs de pilotage, en organisant les réunions, et en préparant les supports et en rédigeant les comptes rendus ;
- vous coordonnez les recettes et suivez le planning ;
- vous veillez au respect des délais de mise en œuvre et informez immédiatement d’un éventuel décalage ;
- vous contrôlez en accord avec le client que la mise en production réponde bien aux demandes initiales du client…

De formation supérieure spécialisée dans la finance ou la gestion (Bac+5 type école de commerce ou formation universitaire), vous avez acquis une première expérience (stage, alternance, intérim, CDD, CDI…) sur un poste similaire en relation avec la clientèle idéalement au sein d’une société d’asset servicing ou en client servicing et avez auparavant travaillé en mode projet. Vous connaissez les outils bureautiques classiques et possédez un niveau d’anglais courant.

Vous êtes surtout reconnu(e) pour votre sens relationnel, votre écoute, votre disponibilité et votre capacité à prendre soin d’un client. Vous êtes par ailleurs rigoureux (se), souple, organisé(e) et disposez d’un bon esprit d’équipe ainsi que de fortes capacités d’analyse. Vous avez, par ailleurs, une réelle aisance rédactionnelle que ce soit en français ou en anglais.

Nous vous proposons de rejoindre une structure connue et reconnue pour son savoir-faire et d'occuper une fonction responsabilisante.

Ce poste est à pourvoir pour une CDD de 6 mois renouvelable.

Autres offres Banque

Retour à la liste