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Gestion des contrats

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Conseiller(ère) sinistres dommages aux biens (84) H/F

12 septembre Bouches-du-Rhône CDD

Homme ou femme de Gestion et de Service Client, vous participez sous la responsabilité d'un manager et au sein d'une équipe, au service après-vente et la gestion des dommages habitation sur le marché des particuliers , au mieux des intérêts de l'entreprise et des clients, dans le respect des règles techniques.

Vous assurerez les missions suivantes :

- Réceptionner l'appel téléphonique du sociétaire.
- Instruire des dossiers de règlement sinistre avec le sociétaire, par téléphone et/ou papier, selon les process,
- Réaliser toutes les étapes de la gestion du sinistre en maîtrisant le coût des sinistres,
- Assister, conseiller et répondre aux demandes d'information et de gestion relatives à un sinistre, provenant des différents interlocuteurs et notamment des sociétaires et clients, par tous moyens mis à disposition.

De formation de niveau bac +2/+3 de type BTS, Licence ou équivalent universitaire en Droit ou en Assurance.
Vous serez particulièrement retenu pour votre rigueur, votre goût du travail en équipe et de la relation client à distance.