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Conseiller accueil H/F

16 décembre Paris, Paris CDI

Page Personnel Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (Back-Middle Office, KYC, Risques, Analyste crédits).
Notre client, une banque privée de renom, recrute un Conseiller Accueil.

En tant que Conseiller Accueil, vous avez pour missions :
    • Contribuer à la sécurité des biens et des personnes (respect des règles de sécurité incombant à ce secteur d'activité),
    • Assurer au guichet l'accueil physique des clients,
    • Identifier les demandes devant être prises en charge par le Commercial,
    • Traiter les opérations courantes des clients,
    • Intégrer dans vos activités la dimension risques (risques physiques, risques opérationnels),
    • Gérer les situations délicates et d'incivilité,
    • Actualiser, compléter votre connaissance clients et identifier les besoins,
    • Proposer les produits et les services de base,
    • Prendre les rendez-vous auprès des Commerciaux,
    • Transmettre au Commercial les informations utiles en utilisant la base client (DREL/TACHES/SCOM…),
    • Gérer la caisse principale (gestion des stocks euros et devises - commande de fonds, rétrocession de fonds, établissement des chèques de banque en euros),
    • Gérer des coffres (location, clôture, évènements du contrat, gestion des clés coffre clients sous dossier),
    • Assurer la maintenance des équipements,
    • Effectuer les vérifications et ajustements comptables requis.



En tant que Conseiller Accueil, vous êtes courtois et discret.
Vous avez le sens de l'écoute et de la qualité de service. Vous avez l'esprit d'équipe, êtes dynamique et rigoureux.

Conditions et Avantages

Poste à pourvoir immédiatement.