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Conseiller clientèle (H/F)

02 septembre Nord, Marcq-en-Baroeul CDI

1er réseau national d'agences d'emploi, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Quelque soit le contrat que vous cherchez, intérim, CDD ou CDI, Adecco travaille chaque jour pour vous guider vers ce qui vous correspond.

Au sein de la Direction de la Relation Clients et après une formation aux produits et marchés, vous assurez la vente des produits par téléphone (appels entrants) auprès de notre clientèle de particuliers.

Votre rôle :
-Traiter les appels clients sortants et entrants avec un souci constant du respect des procédures
-Contribuer à l'amélioration de la qualité par la fiabilisation des données clients
-Répondre à la demande du client (information sur le compte, réserve d'argent,) ;
-Optimiser l'appel en proposant des solutions de financement adaptées aux besoins du client ;
-Assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients particuliers, en apportant conseil et expertise.
-Remonter les anomalies auprès de votre hiérarchie dans un souci constant de qualité.

Rémunération : 19K? (rémunération sur 13 mois) + Variable + Restaurant d'Entreprise.
Postes en CDI, basés à Marcq en Baroeul (59) à pourvoir fin-septembre, préavis accepté
Horaires : 35 heures hebdomadaire (du lundi au vendredi entre 9h00 et 18h00)

Vous êtes de formation commerciale Bac à Bac+3 et vous justifiez d'une première expérience dans la vente et le conseil client et/ou dans notre secteur d'activité.
Réactif(ve) et méthodique, vous faites preuve d'aisance relationnelle et commerciale au téléphone. Vous êtes également reconnu(e) pour votre sens du service client.

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, merci de postuler en ligne
ou de transmettre votre candidature par mail sous la référence " Conseiller Clientèle 59 " à l'adresse suivante : aurelie.saint-chely@adecco.fr