Adecco

Banque de réseau

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Conseiller clientele (H/F)

06 janvier Rhône, CALUIRE ET CUIRE Interim Non précisé

L'agence Adecco Généraliste Caluire, recherche pour l'un de ses clients basé à Caluire, un conseillé Clientèle (H/F),en intérim


Rattaché(e) au Responsable du Service Clients et au sein d'une équipe de conseillers clientèle basée à Caluire, vous assurez la gestion d'un parc clients dans sa globalité.Vous êtes l'interlocuteur(rice) unique du client pour répondre à toutes les demandes.

Vos missions :

- Analyser les demandes clients et y répondre dans les meilleurs délais : les demandes sont très variées et peuvent être liées à la facturation, à l'application du contrat, à des négociations tarifaires, à des demandes d'explications suite à l'intervention d'un agent de sécurité ou au traitement d'une alarme, etc.
- Travailler en collaboration avec les différents services de l'entreprise afin de trouver des solutions satisfaisantes pour le client
- Traiter les appels entrants et apporter dès que possible une réponse aux clients.


Profil de candidat recherché :

- Titulaire d'un diplôme de niveau bac +2, vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire.
- Dôté(e) d'un excellent sens du service, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre solide capacité d'adaptation et d'analyse.
- A l'aise à l'écrit comme à l'oral, vous justifiez de bonnes compétences en rédaction et orthographe.
- Bon rédactionnel et bonne orthographe ;
- Votre rigueur et votre proactivité vous permettront d'être rapidement opérationnel(le) dans vos missions.
- Votre maîtrise des outils bureautiques, informatiques et téléphoniques vous permettra enfin d'être efficace et performant dans vos tâches quotidiennes.

L'offre vous correspond ? Merci de postuler en ligne avec un CV à jour