Financo

Banque de réseau

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Conseiller clientèle - agence commerciale - alternance H/F

New 16 avril Ile-de-France, Rue Antoine de Saint Exupéry, 29490 Guipavas, France Alternance

Rattaché(e) au Superviseur, vous prenez en charge les appels entrants des particuliers émettant le souhait d'obtenir un crédit Financo.


Nous vous proposons de :

- Identifier et analyser le contexte et les motifs des appels des particuliers,
- Réaliser des propositions commerciales en fonction des besoins,
- Vous assurer du retour des offres de crédit et veiller au taux de transformation de ces dernières,
- Prendre en charge la gestion des campagnes d'appels sortants à des fins d'animations commerciales,
- Assurer la gestion administrative des dossiers,
- Respecter les objectifs qui vont sont fixés et faire preuve d'adaptation selon le flux de dossiers et les délais de traitement,
- Respecter les objectifs qui vous sont fixés,
- Etre amené(e) à réaliser des projets ponctuels en lien avec l'activité (refonte de processus, mise en place de challenges équipe, optimisation des organisations, enquêtes qualité, etc).


• préparez une formation supérieure de niveau bac+3 de type licence professionnelle dans le domaine du commerce,

• démontrez une appétence particulière pour le domaine bancaire, et particulièrement le crédit à la consommation,

• vous définissez comme rigoureux(se), dynamique et autonome,

• disposez d'un sens de l'analyse, d'un esprit de synthèse et êtes capable d'appréhender un sujet dans sa globalité,

• êtes de nature curieuse et force de proposition auprès de votre hiérarchie dans les actions à mener,

• Appréciez le travail en équipe,

• maîtrisez les outils du Pack Office et notamment avec Excel.