Adecco

Banque de réseau

★★★★★

Conseiller clientele H/F

09 août Loire-Atlantique, ST HERBLAIN Interim Non précisé

Adecco Nantes Tertiaire recrute dans le cadre du développement d'un de ses clients, filiale d'un groupe bancaire important, des Conseillers Clients H/F.

Rattaché(e) à un Superviseur, vous traitez principalement des appels entrants.Vos missions sont les suivantes :
- Accueillir téléphoniquement les clients constitués de professionnels et de particuliers.
- Prendre en charge les demandes clients écrites provenant d'autres canaux (mails, courriers).
- Analyser les demandes et les besoins des clients en établissant un diagnostic personnalisé afin de les satisfaire et de favoriser leur fidélisation.
- Fournir une prestation de qualité dans le respect des procédures et des engagements Qualité.
- Veiller à l'atteinte des objectifs tant qualitatifs que quantitatifs.

De formation Bac, vous souhaitez développer votre expérience dans la relation clientèle.
Ponctuel(le), organisé(e) et dynamique, vous appréciez la relation client et en maîtrisez ses principes.
Votre sens du service ainsi que vos capacités à argumenter vous permettront de réussir à ce poste.Doté(e) d'excellenetes capacités relationnelles et de communication, vous appréciez le travail en équipe.

Horaires variables selon planning remis 4 semaines à l'avance (35h par semaine)
Intégrations prévues le lundi 11 septembre
Lieu de travail : St Herblain (44)
Rémunération : 1480,27EUR bruts par mois sur 13 mois (avec possibilités d'évolution) + avantages (prime mensuelle, Mutuelle, Tickets restaurant, Participation, PEE et Retraite supplémentaire).

Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler en ligne.