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Conseiller clientèle H/F

12 septembre Ile-de-France, 232 Rue Général Paulet 29200 BREST CDI

Dans le cadre de notre développement auprès de partenaires de l'économie digitale et de l'affirmation de notre qualité de service, SURAVENIR recherche un nouveau TéléConseiller.
Au sein de l'équipe Centre de Contact Autres Partenaires, vous assurez :
- la prise en charge des appels entrants des différents partenaires, clients et tiers au contrat avec un objectif de "taux de prise" à 90 %,
- l'assistance juridique, fiscale voire technique ou commerciale à nos réseaux partenaires et clients,
- les réponses aux e-mails de 1er niveau adressés aux Centres de Contacts

De formation supérieure de type Bac +4 au minimum (Master, Maitrise, Ecole de commerce), vous disposez d'un intérêt réel pour la relation clientèle par téléphone (partenaires et/ou clients en direct).
Dynamique, réactif et pédagogue, vous avez une forte sensibilité à la qualité du service rendu et un goût prononcé pour le travail en équipe.