Adecco

Banque de réseau

★★★★★

Conseiller clientele professionnels (H/F)

12 septembre Marne, REIMS Interim Non précisé

Adecco Tertiaire recrute en CDI INTERIMAIRE des :

***** CONDUCTEURS D'ACTIVITES *****
Missions:
- Détecter des dérangements collectifs par les outils informatiques disponibles.
- Assurer l'information client (téléphonique,sms )
- Filtrer en amont les demandes d'interventions inutiles
- Piloter des dérangements collectifs en fonction des délais annoncés aux clients et du caractère d'urgence
- Analyser et suivre les ré-interventions.
- Suivre des clients ciblés jusqu'au rétablissement final .

La conduite d'activité grand-public niveau 2 a deux grandes missions :
1) La satisfaction du client par la prise en charge de bout en bout des clients en difficulté et par une action d'information proactive.
2) La réussite de l'intervention par le filtrage des demandes d'intervention et par le pilotage des délais et des engagements client

Profil : Idéalement, ayant une formation de technicien réseau et télécom

Poste à pourvoir pour début septembre en CDI INTERIMAIRE
Du lundi au vendredi
Rémunération : 1727 EUR Brut /mois