BNP Paribas

Autres

★★★★ 239 Avis

Découvrir
ce recruteur

Conseiller clientèle recouvrement amiable cso marseille H/F

15 septembre Bouches-du-Rhône, Marseille CDD

BNP PARIBAS fait désormais partie des premiers acteurs européens de la banque, avec une présence internationale forte. Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.

Filiale à 100 % du groupe BNP Paribas BNP Paribas Personal Finance est n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation et de crédit immobilier. Avec des marques comme Cetelem Cofinoga ou encore Findomestic l'entreprise propose une large gamme de crédits aux particuliers disponibles en magasin en concession automobile ou directement auprès des clients via ses centres de relation client et sur Internet. Elle a complété son offre avec des produits d'assurance et d'épargne pour ses clients en Allemagne Bulgarie France et Italie. BNP Paribas Personal Finance compte plus de 20 000 collaborateurs et opère dans une trentaine de pays.

Le Centre de Services Opérationnels (CSO) de BNP Paribas Personal Finance recherche pour son Centre de Relation Client de Marseille un Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable H/F en CDD.  
Intégré(e) au sein d'une équipe de 8 à 12 collaborateurs animée par un manager de proximité vous assurerez les missions suivantes :
 
- Prendre contact avec le client débiteur ;
- Négocier et trouver des solutions de paiement durables et adaptées à la situation du client ;- Recouvrer les mensualités échues impayées tout en conservant le lien commercial ;
- Procéder à la régularisation de certains impayés techniques (changement d'adresse de RIB?) ;
- Coordonner les actions de recherche des clients sans adresse connue pour effectuer une action de recouvrement.

Selon Profil