Groupama Gan Vie

Banque de réseau

★★★★★

Conseiller clientèle service relation client H/F

12 septembre Vienne, Futuroscope, Avenue René Monory, 86360 Chasseneuil-du-Poitou, France CDD

Au sein de la Direction des Collectives, Prévoyance/Santé, Opérations santé, Service SRC / Gestion vous assurez notamment les missions suivantes :

- la réception, l'accueil et le traitement des appels téléphoniques en provenance des clients et
réseaux
- la gestion des tâches administratives et informatiques liées au traitement des appels (saisie
informatique, classement de pièces justificatives)
- le traitement des demandes de prestations d'engagement, des réclamations
- le traitement des actes de production, de gestion et d'encaissement des contrats de santé
- Appliquer les dispositions du système de management qualité (procédure, fiches techniques, …)

Bac + 2 assurance ou NRC avec expérience en relation client appels entrants assurance à distance