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Conseiller clientèle à chateauroux cdd H/F

30 septembre Indre, Châteauroux CDD

BNP PARIBAS fait désormais partie des premiers acteurs européens de la banque, avec une présence internationale forte. Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro qui possède l’un des plus grands réseaux d’agences en France et en Europe et un acteur bancaire de premier plan dans le monde. Pour s’adapter aux enjeux de nos clients et répondre à leurs besoins notre impératif est de faire preuve d’une grande réactivité. Etre à leurs côtés c’est anticiper et proposer des solutions adaptées soumettre des idées nouvelles et trouver des alternatives avec pour objectif de chaque instant leur pleine satisfaction.
Nous rejoindre c’est partager notre volonté d’aller de l’avant.
 
Acteur majeur du Groupe BNP Paribas la Banque de Détail en France (BDDF) est composée de Métiers centrés sur la relation Client (Particuliers/Professionnels Entreprises Management Risque Fonctions Centrales) et allie service client avec rentabilité de ses points de ventes.
 
Pour son réseau d'agences BDDF recherche à la Direction Régionale Ouest un :
 
Conseiller Clientèle H/F
 
Le poste est à pourvoir à Chateauroux
en CDD
 
 
Vos missions
Responsable de la fidélisation et du développement d’un fonds de commerce au sein d’une agence vous conseillez au quotidien une clientèle de particuliers.
 
Ainsi dans le cadre de vos fonctions vous :
 
·         Contribuez au meilleur niveau de service et d’accueil et assurez de la satisfaction des clients en lien avec le projet de service de son agence
·         Prenez en charge rapidement les demandes des clients et des prospects les traitez  ou les adressez au bon interlocuteur
·         Réalisez la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier
·         Recensez les projets des clients et des prospects et actualisez systématiquement le dossier client
·         Apportez une réponse commerciale adaptée aux projets recensés  et par là-même participez à la réalisation des objectifs collectifs de l’agence
·         Orientez le client vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé si nécessaire une fois le besoin qualifié
·         Identifiez et traitez les opportunités de rebond commercial de son périmètre et les OC du portefeuille agence dans la primauté des intérêts du client
·         Promouvez  l’utilisation des médias digitaux en apportant l’assistance l’accompagnement et l’aide pédagogique nécessaires aux clients
·         Assurez une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit de conformité opérationnel ou tout autre risque lié à son métier) et agissez conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo
 
 
 
Votre environnement de travail
Au sein de l’agence vous êtes accompagné(e) par votre Directeur d’Agence et vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des Conseillers.
Vous bénéficiez d’une formation à nos produits et services. Ce poste vous permet de mettre en avant votre dynamisme commercial et votre sens du résultat. Il vous permet de maitriser la gestion d’un fonds de commerce.
 
Vous pouvez par la suite évoluer vers la gestion d’un fonds de commerce davantage dimensionné ou vers le suivi d’une clientèle de professionnels.  En rejoignant BNP Paribas vous bénéficiez d’une politique de formation dynamique et d’opportunités professionnelles au sein de la Banque de Détail.
 
Durée et disponibilité
Le poste est à pourvoir dès que possible pour une mission en CDD.

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