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Conseiller service client (H/F)

17 avril Val-d'Oise, SURVILLIERS CDI 20800 Euros bruts

CONSEILLER SERVICE CLIENT H/F

Adecco tertiaire à Villepinte recherche pour l'un de ses clients basé à Survilliers 6 conseillers au sein du service client.

Au sein du Centre de Contacts Client, vous êtes responsable de la prise en charge des contacts clients par téléphone ou par internet.

A ce titre :

'Vous intervenez de l'accueil des clients à l'identification de leurs besoins et des solutions les plus adaptées
'Vous validez les commandes, vous mettez en valeur et commercialisez nos produits et services
'Vous accompagnez le client sur son dossier jusqu'à sa résolution complète
'Vous identifiez les solutions possibles, vous traitez les demandes spécifiques (commandes, devis, demandes de renseignements, réclamations etc.)
'Vous confirmez, si besoin, par écrit les engagements pris


Profil :


Issu(e) d'une formation commerciale de niveau Bac à Bac +2, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum, par téléphone et par écrit.


Vous êtes doté(e) de qualités rédactionnelles, d'une véritable aisance téléphonique, vous avez le goût du challenge et le sens du service client.Vos qualités d'écoute, d'analyse, de synthèse et votre professionnalisme pour apporter des solutions aux clients seront autant d'atouts pour réussir dans ce poste.


Conditions d'emploi :

Le poste est basé à Survilliers (10 min de Roissy CDG) à pourvoir dès lundi 23 Avril 2018

Rémunération et avantages : 1600 EURx 13 mois + part variable + 13ème mois + tickets restaurant + mutuelle familial
Horaire : 37H du lundi au vendredi

Cette mission vous plaît ? Alors, foncez !

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