Crédit Agricole Consumer Finance

Banque de réseau

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Conseiller clientèle H/F

07 décembre Yvelines, Saint Germain en Laye CDD

Vous intégrez Crédit Agricole Consumer Finance.
Au sein l'agence service apporteurs Équipement de la maison de la Direction Financement des Ventes, les équipes d'agences assurent l'étude et la production des dossiers de crédits et l'assistanat commercial et technique auprès des apporteurs d'affaires.

Dans ce cadre vous aurez pour principales missions de :

- étudier des dossiers de crédit dans le respect des règles en vigueur


- accepter des dossiers dans le cadre du montant de délégation accordé


- argumenter des dossiers refusés aux agences partenaires


- faire de l'assistance commerciale et technique en fournissant le meilleur service aux concessionnaires dans le respect des normes et procédures en vigueur


- gérer des appels entrants et répondre aux questions de vos interlocuteurs concernant les produits, les outils, les process


- relancer et suivre le portefeuille pour accroître la finalisation des dossiers


- connaître et participer aux plans d'actions de fidélisation des apporteurs, aux objectifs de l'agence et des commerciaux itinérants et favoriser une bonne communication au sein de l'agence.

Expérience similaire souhaitée

De formation commerciale et/ou ayant une expérience commerciale réussie dans l'approche de la relation clientèle par téléphone et de préférence auprès de professionnels