Financo

Banque de réseau

★★★★★

Conseiller clientèle H/F

28 novembre Ile-de-France, Rue Antoine de Saint Exupéry, 29490 Guipavas, France CDI

Pour accompagner son développement, la Direction marketing et clients souhaite accueillir un(e) :

Conseiller Clientèle (H/F)
Agence commerciale clients directs
Guipavas (29)
CDI


Activités

Au sein de la Direction marketing et clients, rattaché(e) au responsable de service, l'agence clients directs prend en charges les appels entrants de nos clients prospects (site Internet Financo, fidélisants et/ou campagnes marketing).



Missions

A ce titre :

- Vous identifiez le client prospect et analysez ses besoins,
- Vous informez et renseignez le client,
- Vous procédez à la phase de découverte du demandeur et analysez le contexte de son projet,
- Vous collectez les informations indispensables à la constitution du dossier de financement,
- Vous proposez et négociez une solution adaptée aux besoins du client,
- Vous prenez en charge la relance des offres de crédit en attente de réception par nos services,
- Vous respectez les objectifs qui vont sont fixés et faites preuve d'adaptation selon le flux de dossiers et les délais de traitement.

Vous


• Etes diplômé(e) d'une formation supérieure de niveau bac+2/3 minimum, à dominante commerciale,

• Disposez d'une expérience professionnelle significative dans le domaine de la relation commerciale et la vente à distance,

• Démontrez un intérêt pour les métiers de notre secteur d'activité,

• Etes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre aisance relationnelle,

• Vous définissez dynamique, autonome, proactif(ve), méthodique et rigoureux(se) dans votre travail, vous avez le sens des responsabilités et êtes force de proposition dans les actions à mener auprès de votre hiérarchie,

• Appréciez le travail en équipe tout en sachant intégrer des objectifs individuels dans un contexte collectif,

• Maîtrisez les outils bureautiques.