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Conseiller clientèle banque (H/F)

28 novembre Lorraine, Thionville CDI A négocier

Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, acteur dans le secteur bancaire, un Conseiller clientèle H/F dans le cadre d'un CDI sur le secteur de Thionville.
  Rattaché au Directeur d'Agence, vous contribuez au développement du fonds de commerce de l'agence au travers de sa relation commerciale afin d'atteindre les performances collectives attendues.

Vos missions couvrent trois domaines.

Réaliser un conseil adapté aux clients et développer le fonds de commerce de l'agence
- Découvrir le client et ses besoins par diagnostic de sa situation,
- Détecter les opportunités et accrocher le client afin d'obtenir un rendez-vous qualifié à valeur ajoutée,
- Argumenter et négocier l'offre afin de développer le fonds de commerce,
- Contractualiser la relation avec le client,
- Organiser le suivi de l'action commerciale et de la relation clientèle.

Accueillir la clientèle afin de développer la qualité de service
- Accueillir la clientèle et orienter les clients vers les interfaces adaptées,
- Recevoir en entretien commercial les clients pour des rendez-vous qualifiés,
- Assurer la gestion des automates de l'agence,
- Gérer la relation client et animer le multi canal (traiter les mails, réaliser du phoning, etc.).

Gérer le risque bancaire
- Prévenir le risque commercial par une application des règles et procédures bancaires,
- Gérer le risque financier client dans le respect de ses délégations,
- Préparer ses rendez-vous et assurer un suivi d'activité à son manager pour les contrôles de premier niveau.

Contribuer à l'optimisation de la qualité de service dans un souci constant de satisfaction du client interne et/ou final, en cohérence avec le plan d'action défini pour l'entité. De formation BAC +3 en Banque&Assurance minimum vous répondez d'une première expérience réussie sur un poste similaire ou dans une fonction commerciale.
La certification AMF est un plus

Salaire à définir
Poste à pourvoir en CDI
N'hésitez pas à postuler !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap