Banque Populaire des Alpes

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Conseiller commercial bancaire (H/F) -cdd - meylan

26 novembre Isère, Isère CDD

Banque régionale et coopérative, la Banque Populaire des Alpes (1600 personnes, plus de 160 agences) développe les valeurs de proximité, d'écoute et de solidarité auprès de nos clients PME-PMI, professionnels, particuliers, exploitants et coopératives agricoles. Acteur économique majeur sur le plan régional, nous mettons en ?uvre une politique active et continue de croissance.


-Prendre en charge les appels clients : les accueillir selon le schéma mis en place par la banque, traiter toutes les opérations qui sont de la compétence télé-conseiller, gérer les agendas des conseillers de clientèle, reporting de son activité.
-Assurer la gestion administrative des opérations traitées : traitement du courrier reçu, mise en place des contrats vendus, saisie I-BP, édition du contrat, envoi au client
-Prendre en charge les activités de télévente sur toutes les clientèles : prise de rendez-vous (clients et prospects), enquête téléphonique, prise en charge des appels "entrants".
-S'assurer de l'établissement, de la mise en ?uvre et du suivi des processus du système Qualité.
-Assurer auprès de notre clientèle une assistance technique de premier niveau sur différents produits ou services.


Profil recherché :

-Formation BTS Banque ou Négociation Relation Client
-Première expérience réseau réussie appréciée
-Savoir travailler en équipe, souci de bien accueillir et servir les clients, sens commercial, sens de l'écoute, rigueur.
Durée du CDD: 6 mois.
Poste offrant de nombreuses opportunités d'évolution au sein de notre réseau d'agences, sur l'ensemble du territoire de la Banque Populaire des Alpes (8 départements).