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Conseiller règlements H/F

12 octobre Seine-Saint-Denis, Saint-Denis CDD 30000€ - 35000€ an

Notre client, filiale spécialisée dans la promotion, le conseil et la souscription d'un grand Groupe dans le domaine de l'assurance, recherche un Conseiller règlement pour un CDD d'une durée de 6 mois à pourvoir à Nanterre.

Rejoignez une entreprise experte sur son secteur et venez renforcer les équipes en place en accueillant et en écoutant les clients de votre périmètre que ce soit par téléphone, mails ou bien courriers. Ainsi, vous devez répondre à leurs différentes demandes ce qui constitue à instruire, gérer et régler les sinistres auto et non auto dans le respect des règles et des procédures techniques.
Par ailleurs, vous êtes en charge d'apporter une qualité de service au client et de faire preuve d'un professionnalisme optimal le tout en veillant au respect des engagements.

Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous justifiez une première expérience similaire à ce type de poste. Proactif dans le suivi des sinistres, vous savez respecter les délais imposés. De solides connaissances des conventions IRSA et CIDRE ainsi que votre sens du service clients et votre recherche de la satisfaction clients comme objectif premier sont des atouts indispensables pour le poste.