Hays

Commercial

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Conseiller relation client H/F

13 mars Paris, Paris CDI Jusqu'à 25000.00€ an

Notre client est un courtier en assurance, dans le cadre de son développement il est à la recherche d'un Conseiller relation client en CDI.

Vous assurez la réception des appels téléphoniques des adhérents, prenez en charge les demandes formulées, l'accueil téléphonique, l'identification, les renseignements sur leur situation, les réponses de premier niveau ou vous redirigez des assurés vers le bon interlocuteur.
Vous affectez les emails entrants pour l'ensemble de l'activité, assurez le tri et la réponse aux demandes de renseignements reçues par courrier ou email.

Vous mettez à jour les informations des adhérents.

Vous êtes titulaire d'un BTS assurance.
Vous avez au moins un an d'expérience dans une fonction de gestion de la relation client au téléphone en assurances.

Connaissance des régimes de base et complémentaires.