APOGEA

Conseil / Maîtrise d'ouvrage

★★★★★

Consultant(e) fonctionnel(le) de progiciel H/F

01 décembre Loiret, LA CHAPELLE ST MESMIN CDI Mensuel de 1600 à 1900 Euros

Nous recherchons pour notre Pôle Hotline Paie, un(e) Consultant(e) qui sera en charge de répondre aux appels entrants des clients sur les problématiques rencontrées avec l'usage des outils de Paie Sage notamment.
Cela consiste à :
- analyser la demande et établir un premier diagnostic
- renseigner l'utilisateur sur les correctifs à apporter ou les méthodes à employer pour résoudre le problème identifié
- effectuer la modification de paramétrage dans le logiciel lorsque c'est possible, sinon faut orienter la demande vers le service commercial pour demander l'intervention d'un consultant.
Profil formation Bac+2 expérience de 1 à 2 ans en paie sens du service et aisance téléphonique goût pour les logiciels de gestion Poste sédentaire basé à La Chapelle St Mesmin