E.FRONTECH.S.A.

Conseil / Maîtrise d'ouvrage

★★★★★

Consultant / consultante si crm/grc H/F

14 mars Hauts-de-Seine, LEVALLOIS PERRET CDI Annuel 35000 Euros

Au sein d'une équipe d'experts en CRM : Recueil des besoins utilisateurs, participation et animation d'ateliers métier Rédaction de spécifications fonctionnelles et /ou techniques ou de cahier des charges Etude d'impact de nouvelles fonctionnalités sur les applications existantes Déploiement des outils choisis (Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle ) Configuration et paramétrage d'outil CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle ) Conduite des phases de test et recettes Formation des utilisateurs et conduite du changement Conseil auprès des clients pour les choix fonctionnels et techniques, et les évolutions suite aux différentes releases.