FACTSET FRANCE

Conseil / Maîtrise d'ouvrage

★★★★★

Consultant / consultante informatique H/F

04 janvier Paris, PARIS 09 CDI Annuel de 36500 à 37000 Euros

En tant que consultant FactSet, vous combinerez une compréhension parfaite et entière de la solution FactSet ainsi qu'une solide connaissance financière, une bonne technicité et de fortes compétences relationnelles.
Votre rôle :
- Gérer un portefeuille d'utilisateurs
- Visiter régulièrement ses clients afin de mieux comprendre leurs besoins et d'apporter les solutions appropriées
- Mettre en place des projets de large envergure afin de faciliter et d'accompagner le travail de nos utilisateurs
- Développer et gérer les relations clients de façon proactive et dans une optique de fidélisation
- Répondre aux requêtes de nos utilisateurs et fournir des solutions originales à travers un support professionnel, par téléphone, par mail et sur site
- Assurer la formation des utilisateurs en individuel et en groupe
- Travailler avec nos équipes de développeurs afin de continuellement améliorer notre offre