LCL

Banque de réseau

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ce recruteur

Consultant stratégie et organisation H/F

New 10 novembre Val-de-Marne, Villejuif CDI

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.

Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.

L'ambition de LCL pour 2018 est de devenir la banque relationnelle et digitale de référence en ville en capitalisant, sur une démarche de qualité, d'innovation et de simplification, au service des clients.

Au sein du pôle Transformation et Organisation, votre mission sera d'intervenir sur des projets d'organisation, d'optimisation ou de transformation, notamment liés au PMT. La mission nécessite des phases de réflexion et de rédaction allant d'un état des lieux à la mise en oeuvre de préconisations opérationnelles dans un contexte de transversalité et d'accompagnement de la transformation.

Vos missions sont les suivantes :
- Vous comprenez la stratégie de LCL et savez identifier les enjeux et les attendus des projets;
- Vous challengez, de façon constructive et innovante, les existants pour proposer des fonctionnements innovants et efficients;
- Vous rédigez des notes de cadrage;
- Vous organisez et/ou vous animez des écoutes : sondages, entretiens qualifiés, ateliers de co-constuction et groupes de travail, communautés d'échanges;
- Vous élaborez des diagnostics argumentés et partagés;
- Vous proposez des solutions ou des préconisations :
Impactant les structures, les process, les comportements ou les modes de travail (postures, outils, media,..)
Permettant d'améliorer l'efficience (productivité, simplification, qualité de service, réactivité,...)
- Vous accompagnez la mise en oeuvre opérationnelle des propositions (feuilles de routes, kits pratiques, conduite du changement);
- Vous participez à la veille interne au Groupe CA et externe : business model des banques, typologies d'organisations, culture digitale, modes de fonctionnement projet.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation
Ecole de Commerce / Université

Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans