Adecco

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Coordinateur client (H/F)

New 06 décembre Meurthe-et-Moselle, POMPEY Interim 2083 Euros bruts

Adecco recrute pour l'un de ses clients, un Chargé(e) de Clientèle (H/F) pour démarrage dès que possible!

Vos missions :
- Gestion des relations client telle que définie par la direction commerciale avec le support des systèmes internes à l'entreprise pour assurer un service optimal à la clientèle
- Gestion des commandes - suivi et communication des commandes auprès de toutes les parties concernées, intervention proactive en cas de perturbation dans le processus
- Maintien et mise à jour des données clients - comprenant le fichier principal clients (Customer Master File) et les listes de prix
- Traitement des réclamations - saisie et suivi des réclamations, communication avec les clients et coordination en interne avec les différentes usines du groupe
- Traitement des demandes relatives aux prix, aux produits et à la chaîne d'approvisionnements (Supply Chain)
- Conseil technique - comprenant la recommandation produit, l'envoi d'échantillons, de bobines d'essais, de documents et de brochures techniques.Une connaissance de base des méthodes d'impression sera nécessaire.
- Support aux Ventes - incluant la recherche d'informations, le support au niveau des analyses et des Offres de prix
- Commerce en ligne (E-Business) - promouvoir et assister activement les clients avec les outils et les stratégies

Vous êtes bilingue ou trilingue ! Foncez !

Informations pratiques :
Poste basé à nord de Nancy
35 heure par semaine en moyenne du Lundi en Vendredi
Rémunération : 2083 EUR + primes de vacances + 13 ème mois + prime d'assiduité