Adecco

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Correspondant pieces de rechanges (H/F)

03 octobre Yvelines, TRAPPES Interim 1800 Euros bruts

ADECCO MONTIGNY LE BRETONNEUX recherche pour l'un de ses clients sur Trappes un Correspondant Pièce de Rechange H/F

Mission d'intérim à pourvoir de suite pour 4 mois.
Temps plein.

Tâches :
Suivant l'organisation du service, chaque correspondant gère une clientèle attitrée : Réseau ou Client Directs (Ile de France, Grands comptes et DOM-COM).
En cas de besoin, ils peuvent être amenés à gérer la clientèle d'autres correspondants.

- Réceptionner, saisir et suivre les commandes
- Etablir des devis
- Exercer un rôle de conseil technique
- Contribuer à l'activité commerciale et marketing Pièces de rechange :
- Relancer les affaires en cours
- Promouvoir les campagnes pièces
- Assurer une veille concurrentielle
- Participer aux mailings et aux relances téléphoniques
- Assurer le suivi des Fiches Alerte Pièces, des reliquats et des litiges magasin en tenant informer les concessionnaires et les clients des évolutions du dossier
- Gérer les demandes de retours
- Former, quotidiennement par téléphone, les utilisateurs à l'utilisation des outils mis à leur disposition
- Demander les délais pour les commandes de pièces, auprès du Helpdesk Suède

En fonction des besoins du service, il peut également être amené à :
- Participer à des actions ponctuelles sur le terrain (exemple : Réunion Réseau, Journées portes ouvertes concessionnaires, Intermat, Formation du réseau...)
- Apporter un soutien au responsable échanges standards

Profil recherché
Niveau BAC avec une expérience significative sur poste similaire fonction administrative, adv, commerciae avec traitement de commande et support technique par téléphone
Maitrise d'EXCEL
Anglais
Connaissance de l'AS 400

Salaire selon profil 1800 - 2000EUR