Page Personnel

Autres

★★★★★ Avis

Découvrir
ce recruteur

Dispatcheur H/F

11 novembre Yvelines, Vélizy-Villacoublay Interim

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de consultants spécialisés.
Notre client recherche un Dispatcheur.

En tant que Dispatcher/Assistant SaV/Gestionnaire Planning, vous avez pour missions :
    • Réceptionner via SAP les demandes d'intervention clients, vérifier la conformité des informations (poste technique, métier, coordonnées…) et corriger si nécessaire...
    • Planifier les interventions,
    • Prendre les rendez-vous avec les prestataires pour les interventions en commun,
    • Transmettre aux Techniciens via le PDA toutes les informations concernant les interventions à effectuer (heure de rendez-vous, tél clients, e-mails, etc.) et informer systématiquement le Technicien par téléphone en cas de changement ou d'urgence,
    • Planifier les devis après prise de rendez-vous client,
    • Gérer les commandes de pièces détachées : réaliser les commandes, relancer (respect des délais), suivre les arrivées et planifier rapidement les interventions à réaliser (suites Z).



De formation Administrative ou Technique, vous justifiez d'une expérience d'au moins un an à un poste similaire en gestion de plannings de Techniciens, idéalement dans un environnement technique.
La maîtrise du logiciel SAP est un plus.

Conditions et Avantages

N/C