Randstad

Gestion des contrats

★★★★★ Avis

Découvrir
ce recruteur

Expert dommage confirme (f/h)

06 juillet Vienne, Poitiers CDI 45000 Annuel

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur engagé dans la gestion complète et spécifique de risques, un expert Dommage confirmé F/H.

Vos responsabilités :
- Vous intervenez pour le compte des compagnies d'assurance dans le domaine des contrats construction, dommage ou responsabilité civile.
- Vous êtes le représentant de la compagnie d'assurance auprès de l'assuré et toute autre partie concernée par une expertise et vous portez les valeurs de la compagnie représentée.
- Autonome, vous êtes garant du bon déroulement et du traitement efficace des expertises et ce, dans le respect des exigences légales, contractuelles et conventionnelles ainsi que dans le souci de la satisfaction client.
- Vous veillez aux différents indicateurs liés à votre activité : délais de traitement, taux de satisfaction des assurés/clients, taux de fraudes, moyenne des indemnisations, nombre d'expertises traitées?
- Vous respectez scrupuleusement le code de déontologie de l'expert : indépendance (vous vous engagez dans l'accomplissement de votre mission, à mettre en évidence les faits, en toute objectivité, honnêteté et équité, avec exactitude et précision. Vous devez refuser toute mission dans laquelle vous avez un intérêt économique) ; relation avec les confrères (les experts entretiennent entre eux des liens confraternels et observent en toutes circonstances, les usages professionnels et les règles de délicatesse) ; secret professionnel (vous vous abstenez de communiquer à des tiers les informations que vous recueillez au cours de votre mission), continuité (vous veillez à maintenir votre prestation de service).

Vos principales activités associées :
- Vous contrôlez l'organisation de votre portefeuille d'expertises,
- Vous analysez les éléments d'une expertise,
- Vous réalisez l'expertise technique,
- Vous clôturez l'expertise avec l'assuré et les parties convoquées,
- Vous participez à la finalisation de l'expertise,
- Vous maintenez votre niveau de connaissances techniques et des pathologies du bâtiment,
- Dans le cadre d'expertises à "forts enjeux", vous endossez la fonction de pilote de projet.

Votre environnement :
- Vous exercez votre fonction de façon autonome sur un périmètre géographique défini : 80 % du temps est dédié aux expertises et aux déplacements et 20% en agence
- Vous travaillez en lien avec des assistants(es) et vous vous appuyez si besoin sur les Directions du siège (Direction Technique, Direction Grands Risques?)
- Vous utilisez les outils développés et mis à disposition par les Directions du Développement
- Vous pouvez être confronté à des situations difficiles qui nécessitent de la prise de recul
- Vous effectuez ponctuellement des missions d'entraide en dehors de votre périmètre géographique habituel, notamment en cas d'événement de grande ampleur.