e2Time.com

Ingénierie & développement

★★★★★

Exploitant / exploitante des supports hertziens radio satellitaire H/F

14 juillet Seine-Saint-Denis, MONTREUIL CDI Annuel de 30000 à 35000 Euros

Garantir la qualité de service e2Time.com vis-à-vis de nos clients : Prise en compte des demandes et incidents de toute nature sur le logiciel, pointeuses et application Analyse technique des dysfonctionnements et résolution en lien avec l'équipe de développeurs, Ouverture, suivi et clôture des tickets d'incident, Conseil client Respect des procédures administratives et techniques du service, S'assurer du respect des engagements contractuels auprès de nos clients Garantir la satisfaction client.
A l'écoute des clients et dans un souci de qualité de service optimale, vous identifiez les problématiques rencontrées et résolvez les dysfonctionnements avec les outils à disposition.
Profil : De formation Bac+2 en informatique ou équivalent, vous avez une première expérience dans un environnement technique notamment les logiciels informatiques.
Vous avez une forte curiosité technique, des connaissances en informatique et/ou réseau.