Randstad

Banque d'investissement & financement

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ce recruteur

Gestionnaire back office (banque) (f/h)

New 30 novembre Paris, Paris 12 Interim 25000 Annuel

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) gestionnaire back office Service clients flux

Vous aurez pour missions de :



Extractions statistiques sur Excel pour collecte d'information auprès des gestionnaires de compte concernant les clients en statut « faux numéro », « injoignables », « demandes de résiliation ».

-Traitement des retours reçus des gestionnaires de compte.
- Prise en charge des appels téléphoniques des clients professionnels et entreprises utilisateurs du Web Banking (aide à la migration : formation et assistance des clients à l'utilisation du Web Banking)

- Saisie de données clients dans nos applicatifs métier
- gestion des dossiers et saisie des données