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Gestionnaire d'assurances (f/h)

New 13 janvier Seine-Maritime, Rouen Interim 11 Horaire

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe national spécialisé en assurances, 20 télé-gestionnaires de sinistres (F/H) pour une mission de 3 à 6 mois sur Rouen.

Intégré au sein du Service Sinistres , vous prenez en charge par téléphone les déclarations de sinistre et conseillez les clients. Vous étudiez les déclarations et analysez les garanties du contrat, les conventions applicables. Vous déterminez les responsabilités, les exonérations possibles et mettez en oeuvre les procédures adéquates et adaptées au dossier : expertises, devis, factures. Vous coordonnez et suivez le dossier avec les divers intervenants puis présentez et suivez les recours auprès des compagnies adverses. Vous menez le dossier jusqu'à son terme : règlement des factures, remboursement au client, réponses personnalisées.