Mazars

Marketing

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Gestionnaire de base de données crm H/F

01 novembre Hauts-de-Seine, Courbevoie CDI

Mazars est une organisation internationale, intégrée et indépendante spécialisée dans l'audit, le conseil ainsi que les services comptables, fiscaux et juridiques. Au 1er janvier 2017, Mazars est présent dans les 79 pays qui forment son partnership international intégré. Mazars fédère les expertises de 18 000 femmes et hommes. Emmenés par 950 associés, ils servent leurs clients à toutes les étapes de leur développement : de la PME aux grands groupes internationaux en passant par les entreprises intermédiaires, les starts-ups et les organismes publics.

Rattaché(e) au chef de projet CRM du pôle 'Knowledge Center', au sein de la direction Marketing et Business Support, vous assurez la gestion et l'administration des bases de données de Mazars en France.
Vous garantissez la cohérence, la qualité, la sécurité et l'accessibilité permanente des informations.

Vous aurez pour mission de :

-Organiser et réaliser des qualifications pour enrichir la base de données prospects / Clients.
-Suivre le cycle de vie des bases de données
-Préconiser et mettre en oeuvre des process de Data cleansing
-Réaliser des migrations, traitements et analyses des données.
-Elaborer les requêtes et les rapports selon les demandes des métiers.
-Relayer auprès des utilisateurs du CRM les bonnes pratiques et les bons usages

Titulaire d'un DUT, BTS
Maitrise parfaite d'Excel et compréhension des systèmes de gestion de bases de données
Des connaissances fonctionnelles sur le processus CRM (Marketing, Vente et Support) en B2B seraient un atout majeur

Etre rigoureux (se), précis(e), méthodique et organisé(e)
Sur le plan relationnel, une excellente ouverture d'esprit est nécessaire ainsi qu'une grande disponibilité. Une bonne capacité d'analyse et de réactivité et une vraie capacité rédactionnelle sont aussi essentielles.

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