Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées

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ce recruteur

Gestionnaire de clientele (H/F) - gourdon (46)

28 novembre Lot, Lot CDI

La direction commerciale Tarn et Garonne recrute pour son agence de Gourdon,
Un gestionnaire de clientèle (H/F)

Les finalités de l'emploi de Gestionnaire de Clientèle au sein de la Caisse d'Epargne de Midi-Pyrénées sont les suivantes :
• Déterminer et concrétiser le potentiel client
• Satisfaire les attentes et besoins du client en veillant à la réalisation des objectifs commerciaux
• Pérenniser la relation client dans le respect des normes de risque
Vos principales missions dans cet emploi seront :
• Accueillir les clients
• Gérer le portefeuille client
• Détecter et accrocher un client
• Préparer un entretien
• Découvrir le client et ses besoins
• Elaborer une offre
• Présenter et Argumenter une offre
• Négocier
• Conclure et formaliser la vente
• Mettre à jour la Base de Données clients
• Réaliser les opérations d'après-vente
• Gérer les réclamations
• Gérer les incidents
• Participer au fonctionnement de l'Unité

Expérience commerciale en gestion de clientèle bancaire demandée.
Qualités requises :
- Sens du résultat, goût du challenge
- Qualités relationnelles et de négociation
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité, autonomie
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Rigueur et sens de l'organisation