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Gestionnaire sinistre matériel auto(f/h)

07 décembre Loire, St Etienne CDD 1952 Mensuel

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire sinistre matériel auto(F/H).

Vous êtes basé au sein d'un centre téléphonique de gestion de sinistres matériel auto. Vous êtes un acteur majeur de la relation client.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client lorsque celui-ci subit un sinistre.
Vous accueillez le client par téléphone, prenez connaissance de son dossier, et procédez à l'ouverture de sa déclaration.
Vous devez analyser les causes du dommage et vérifiez que le contrat prend bien en charge les dommages. Vous accompagnez le client et lui proposez une indemnisation conformément à ses garanties contractuelles.
Vous tenez un rôle central dans la fidélisation du client.

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