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Gestionnaire sinistre matériel auto (f/h)

New 12 janvier Loire-Atlantique, Reze CDD 23424 Annuel

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client MAAF ASSURANCES, un Gestionnaire de Sinistres matériels AUTO (H/F) en CDD à pourvoir pour le 29 janvier 2018 pour une durée de 12 mois.

Basé au sein d'un centre téléphonique de gestion de sinistres matériel AUTO, le gestionnaire de sinistres chez MAAF est un acteur majeur de la relation client.
Il est un des interlocuteurs privilégiés du client lorsque celui-ci subit un sinistre.
Il accueille le client par téléphone, prend connaissance de son dossier, et procède à l'ouverture de sa déclaration.
Il analyse les causes du dommage et vérifie que le contrat prend bien en charge les dommages.
Il accompagne le client et lui propose une indemnisation conformément à ses garanties contractuelles.
Vous tenez un rôle central dans la fidélisation du client.