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Gestionnaire sinistres auto (f/h)

New 17 mai Loire-Atlantique, Nantes CDD 22000 Annuel

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client MMA, spécialisé dans le domaine de l'assurance et de la mutuelle, un Gestionnaire sinistres automobile (F/H)

Au sein de l'équipe Gestion de sinistres automobiles, vous réceptionnez les appels des clients, et analysez avec eux les sinistres
automobiles. Vous leur apportez les réponses techniques et solutions adaptées afin de procéder au règlement de leur dossier.
Pour ce faire, Vous instruisez et réglez les dossiers sinistres et recours matériels amiables automobiles. Vous analysez les dossiers et faites le choix de la solution la plus adaptée conformément aux règles contractuelles et à la politique de règlement des sinistres. Vous procédez à l'instruction et au règlement des dossiers en lien avec les agents, experts et autres interlocuteurs. Vous accueillez et prenez en charge directement par téléphone, ou par courrier, tout ou partie de l'événement relevant de votre domaine d'activité,
et contribuez à la maîtrise des délais de gestion des dossiers et à la satisfaction des clients.