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Gestionnaire sinistres auto (f/h)

10 août Hérault, Montpellier CDD 24000 Annuel

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de groupe d'assurance mutuelle française, un Gestionnaire sinistres auto (H/F) à Montpellier.

Vous mettez en ?uvre, en relation avec le client, dans le cadre de votre périmètre d'activités et de compétences, les moyens et solutions nécessaires au traitement de dossiers sinistres. Dans le respect des garanties prévues au contrat, vous veillez à concilier réactivité, qualité du service apporté au client et maîtrise de la charge sinistre.
Vos activités principales : Au sein du Centre de Gestion de Montpellier, vous intégrez l'équipe chargée de la gestion des sinistres auto et contribuez à la fidélisation de notre clientèle par vos actions. A ce titre, vous :
- Prenez en charge nos assurés par téléphone au moment de la déclaration du sinistre, dans le cadre des règles de gestion et du contrat d'assurance souscrit.
- Gérez les dossiers sinistres auto de votre compétence en prenant les décisions utiles en vue d'un règlement rapide des situations rencontrées.
- Déclenchez et suivez l'intervention de nos réseaux de prestataires.